Como cancelar linha de telefone da Oi

Aprenda como cancelar a sua linha de telefone, celular, e Velox da Oi de uma vez por todas sem dor de cabeça.

Como cancelar a Oi

Muitas vezes precisamos cancelar algum serviço e na hora ficamos perdidos sem saber por onde começar, para você que tem uma linha telefônica da Oi (antiga Telemar) e/ou uma Oi Velox, saiba agora como cancelar os serviços.

Cancelando Linha de Telefone da Oi

Como cancelar linha de telefone da Oi

Primeiro tenha em mãos papel, caneta, e o número do CPF e data de nascimento do titular da linha. Ligue para 103 31, você poderá ligar de qualquer celular ou telefone fixo. Vai ser pedido inicialmente o úmero do seu telefone com DDD, então o digite, por exemplo neste formato, 22 5863 2102, depois você deve falar exatamente a seguinte frase “Cancelar Linha”, a atendente virtual vai entender o que você disse e vai transferir a ligação.

Depois de ser atendido por “um humano” (prepare-se para esperar um bom tempo) faça o pedido de cancelamento, o atendente vai perguntar o motivo (e tentar fazer você desistir do cancelamento oferecendo algumas regalias), informe seja lá qual for o motivo de você querer cancelar a linha. Ele vai pedir os número dos três primeiros dígitos do CPF do titular e talvez o nome completo com a data de nascimento do mesmo.

Se tudo ocorrer bem sua linha de telefone já estará cancelada em alguns dias, é provável que você ainda receba alguma cobrança parcial pelo período que foi usado.

Como cancelar Oi Velox e Provedor

Cancelar Velox e Provedor Oi

Esse aqui é quase o mesmo processo de cancelar a linha, porém um pouco mais trabalhoso, você deve fazer a mesma coisa de antes, ligue 103 31, digite o numero do telefone, no atendente virtual diga “Cancelar Oi Velox”, se não funcionar apenas diga “Cancelar Linha”.

Você pode cancelar o Oi Velox junto com o pedido de cancelamento da linha, caso queria cancelar somente a Velox espere ser atendido e informe o atendente o motivo do cancelamento (novamente eles vão tentar convencer você de não cancelar).

Agora um detalhe importante, após cancelar (ou antes) a Oi Velox você deve cancelar o seu provedor de acesso, aquele no qual você usa do discador (Oi, Uol, Globo, Terra ou outros). Recomendo que antes de cancelar a linha ou a Oi Velox você entre no site do seu provedor e tente fazer um cancelamento online, caso não seja possível pegue no site o número de telefone do suporte.

Depois disso tudo teoricamente você já vai está livre da linha telefônica da Oi e a internet, mas se prepare pois nem sempre é simples e provavelmente você vai passar horas ouvindo uma musiquinha irritante até ser atendido, então uma boa sorte com o seu cancelamento =)



Deixe um comentário

O seu endereço de email não será publicado Campos obrigatórios são marcados *

Você pode usar estas tags e atributos de HTML: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>